今年以來,新疆自治區(qū)哈密市國稅局進(jìn)一步落實國務(wù)院六項減稅政策,深入推進(jìn)“放管服”改革,為企業(yè)“松綁”,給市場“騰位”。該局主動作為,開啟“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式,打通“信息孤島”,掃除信息交流障礙;特別是注重做好減稅新政“加減法”,讓納稅人辦理業(yè)務(wù)更加簡單方便,大大提高了辦事效率,贏得納稅人的紛紛“點贊”。
做好“加減法”,確保政策落實無阻梗。圍繞“國務(wù)院六項減稅政策”,哈密市國稅局堅持“減稅降費惠企業(yè)、創(chuàng)新驅(qū)動助發(fā)展”,打通政策落實“最后一公里”,助力企業(yè)用好用足稅收優(yōu)惠政策。一是抓好“線上+線下”,做好個性稅宣“加法”。該局梳理歸集納稅人普遍關(guān)心的稅率調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品抵扣、申報表填寫、小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠等政策和流程,通過主流媒體、門戶網(wǎng)站、微博微信等渠道將宣傳資料傳遞到納稅人面前;組織業(yè)務(wù)骨干上門做好摸底工作,為納稅人解讀新政要領(lǐng),并印制減稅政策宣傳單向社會發(fā)放,全方位為納稅人打造政策解讀平臺。二是優(yōu)化“征管+納服”,做好減負(fù)增效“減法”。該局通過在各區(qū)縣國稅局設(shè)立優(yōu)惠辦理快速通道、應(yīng)急服務(wù)窗口、簡單業(yè)務(wù)歸并窗口等方式,扎實有效做好轄區(qū)落實減稅措施的納稅服務(wù)工作;同時加大自助辦稅終端推行力度,充分發(fā)揮國地稅聯(lián)合辦稅、同城通辦的便利性,為納稅人提供空間、時間便利,降低辦稅成本。
用足“乘除法”,確保立體服務(wù)全覆蓋。堅持“國地稅聯(lián)手強(qiáng)服務(wù)、提高納稅遵從度”,從滿足納稅人多樣需求入手,確保服務(wù)手段多元立體化,全面覆蓋轄區(qū)納稅人。一是構(gòu)建“稅務(wù)+政府”,做好精準(zhǔn)服務(wù)“乘法”。對外聯(lián)合地稅局主動向地方政府匯報爭取支持,強(qiáng)化與經(jīng)信、商務(wù)、科技等部門的合作,強(qiáng)化內(nèi)外數(shù)據(jù)比對,確保政策落實不漏一戶;編制出口企業(yè)、小微企業(yè)等專項輔導(dǎo)教材,對減稅納稅人進(jìn)行分級、分類培訓(xùn)和專項培訓(xùn),切實做到讓納稅人“看得懂”“學(xué)得會”“用得準(zhǔn)”。二是完善“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”,做好辦稅便捷“除法”。在便利辦稅措施上大膽創(chuàng)新和實踐,大力推進(jìn)以網(wǎng)上和自助辦稅為主、實體辦稅兜底的辦稅模式。優(yōu)化發(fā)票服務(wù),積極穩(wěn)妥推進(jìn)發(fā)票領(lǐng)用“網(wǎng)上申領(lǐng)、線下配送”,發(fā)票代開“網(wǎng)上辦理、線下開具”等便利開票措施。通過聯(lián)合辦稅、同城通辦、微信導(dǎo)稅、預(yù)約辦稅等多種模式統(tǒng)籌優(yōu)化服務(wù)資源,服務(wù)轄區(qū)納稅人多走“網(wǎng)路”,少跑“馬路”,最大限度地“除”去納稅人的等待時間。
傾力“放管服”,確保改革感享更舒適。通過運用大數(shù)據(jù)和“金稅三期”等現(xiàn)代信息技術(shù),加大行政審批公開力度,優(yōu)化辦稅服務(wù)流程、減輕納稅人負(fù)擔(dān)、提高納稅服務(wù)質(zhì)效等舉措,在哈密市石油新城國稅局進(jìn)行全方位試點,確保納稅人實實在在嘗到“放管服”創(chuàng)新舉措的甜頭。一是簡政放權(quán),讓納稅人“好辦事”。該局嚴(yán)格按照上級工作部署,降低審批門檻,簡化審批手續(xù),深入推進(jìn)稅務(wù)行政審批制度改革,既確保了行政審批到位卻不越位,又做到法定的“零超時”,讓納稅人切切實實感受到“放管服”改革的成效。二是強(qiáng)化管理,讓稅務(wù)干部“好管稅”。該局事前力抓涉稅事項清理規(guī)范,確保放到位;嚴(yán)抓事中事后規(guī)范管理,確保管到位;通過金稅三期工程固化稅收征管、稅收執(zhí)法、國地稅合作等工作,實現(xiàn)不規(guī)范操作有提示、處理流程有跟蹤,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)管稅作用,使稅收征管質(zhì)效得到顯著提升。三是優(yōu)化服務(wù),讓納稅人“更滿意”。該局在深入推進(jìn)“三證合一”登記制度改革的同時,嚴(yán)格簡化表證單書,全面推進(jìn)信息共享步伐;實行了電子化管理等硬件措施,全面推廣“網(wǎng)上發(fā)票代開”等信息化辦稅措施,最大限度縮減納稅人在辦稅服務(wù)廳的等待時間,讓納稅人切身體會到了“放管服”后“松綁”的舒適度。