日前，遼寧省稅務局整合優(yōu)勢資源、創(chuàng)新服務手段，推出了滿足新辦納稅人需求的“管家式”納稅服務新舉措。通過主管稅務機關主動作為、“管家式”服務團隊分析新辦納稅人辦稅特點、了解新辦納稅人涉稅需求，為新辦納稅人提供量體裁衣式的專屬納稅服務。

據(jù)了解，該項服務是遼寧省稅務局根據(jù)《深化納稅服務大格局提升納稅人繳費人滿意度專項行動任務清單》開展的納稅服務，從做企業(yè)的專屬“管家”理念出發(fā)，遼寧省稅務局納稅服務大格局領導小組建立省、市、縣三級聯(lián)動機制和溝通協(xié)調(diào)、信息共享機制，選拔第一稅務所、征管、稅源、政策法規(guī)、納稅服務等崗位人員組建“管家式”服務團隊人才儲備庫。在接收第一稅務所傳遞的新辦納稅人信息的第二個工作日，結(jié)合納稅人規(guī)模、性質(zhì)、需求等，從人才儲備庫中選擇人員組建不少于2人的服務團隊，以一對一或者一對多的方式為新辦納稅人提供“定制服務”。

為解決新辦納稅人首次辦稅的難點和疑惑，撫順市望花區(qū)稅務局廣泛征求納稅人意見，結(jié)合最新的稅收政策法規(guī)及本地實際情況，推出新辦納稅人服務套餐指引二維碼“稅幫幫”，張貼在市場監(jiān)督管理局和行政服務大廳，辦稅人只需掃一掃便能了解相關辦稅注意事項。

錦州市太和區(qū)稅務局創(chuàng)新推出“1+X”不定向“稅管家”納稅服務。即一個主理人，多環(huán)節(jié)稅務管家，從企業(yè)提交開辦申請開始，以“新辦納稅人套餐式服務”為基礎，多環(huán)節(jié)為企業(yè)送政策、優(yōu)服務、解困難，加快了辦稅人員從“生手”到“熟手”的進程，集全局“稅力量”護航新辦企業(yè)穩(wěn)步開辦、健康發(fā)展。