從“進(jìn)兩家門(mén)、辦兩家稅”到“進(jìn)一家門(mén)、辦所有事”，從“上門(mén)辦”到“在家辦”、再到“掌上辦”……“十三五”時(shí)期，寧夏稅務(wù)部門(mén)聚焦辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推出一系列縮短時(shí)間、簡(jiǎn)化程序、提升質(zhì)效的服務(wù)舉措，給納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)辦稅繳費(fèi)新體驗(yàn)。

事項(xiàng)精簡(jiǎn) 負(fù)擔(dān)更輕

“十三五”時(shí)期，寧夏稅務(wù)部門(mén)全面梳理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)和流程，精簡(jiǎn)50%以上涉稅事項(xiàng)、26%表證單書(shū)、48%需要納稅人繳費(fèi)人報(bào)送的資料，壓縮辦稅流程7成以上。有90％以上納稅人實(shí)行按季或按年申報(bào)繳稅，減少辦稅次數(shù)、時(shí)間及紙質(zhì)資料報(bào)送2/3以上。

“原本以為注銷(xiāo)需要很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)想到稅務(wù)局能當(dāng)場(chǎng)辦理，效率真高！”成功注銷(xiāo)了父親名下的砂石廠后，石嘴山市市民段禮鵬說(shuō)。原來(lái)，段禮鵬的父親早先注冊(cè)了兩家砂石廠，之后一直沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料全部丟失�，F(xiàn)在父親病重，申請(qǐng)低保過(guò)程中，人社部門(mén)核查時(shí)發(fā)現(xiàn)其名下仍有砂石廠，不符合申請(qǐng)規(guī)定。段禮鵬到稅務(wù)局求助，工作人員在核實(shí)其符合即辦注銷(xiāo)規(guī)定后，當(dāng)場(chǎng)辦理了注銷(xiāo)手續(xù)。

除了辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)效率提升外，“十三五”時(shí)期，國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局不斷探索深化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，打破部門(mén)間服務(wù)壁壘，與不動(dòng)產(chǎn)登記、住建、車(chē)輛管理等部門(mén)溝通對(duì)接，持續(xù)打造稅收服務(wù)亮點(diǎn)項(xiàng)目。2018年10月，全區(qū)首個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理集成服務(wù)”項(xiàng)目正式啟動(dòng)；2019年3月，全區(qū)首個(gè)車(chē)輛繳稅登記一體化服務(wù)正式推出；2019年9月，又推出全區(qū)首個(gè)市場(chǎng)主體開(kāi)辦一體化服務(wù)，打造“不動(dòng)產(chǎn)＋稅務(wù)”“車(chē)管＋稅務(wù)”“審批+稅務(wù)”等并聯(lián)服務(wù)方式，受理資料、審批流程、辦結(jié)時(shí)限壓縮60%以上。

流程壓縮 效率更高

“十三五”時(shí)期，寧夏稅務(wù)部門(mén)通過(guò)全面清理非行政許可，下放審批權(quán)限，持續(xù)推行納稅人“承諾制”“容缺辦理”和納稅申報(bào)“提醒糾錯(cuò)制”，辦稅時(shí)間不斷縮短，辦稅效率持續(xù)提升。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)“備案改備查”，已實(shí)現(xiàn)96%以上優(yōu)惠事項(xiàng)“免備案”。

“疫情期間，沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)的退稅工作不僅沒(méi)停，反而更快了。”杉杉能源（寧夏）有限公司在疫情期間遇到資金周轉(zhuǎn)難題，正當(dāng)公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)柴慧榮為此焦躁不安時(shí)，一筆240萬(wàn)元的出口退稅款在申報(bào)后第2天即到達(dá)企業(yè)賬戶(hù)。疫情發(fā)生后，寧夏稅務(wù)系統(tǒng)全面推廣“非接觸式”辦稅，科學(xué)設(shè)置辦稅窗口和人員，積極落實(shí)新辦企業(yè)“套餐式”服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、綠色通道功能，做好各類(lèi)涉稅業(yè)務(wù)咨詢(xún)指導(dǎo)與預(yù)審，大力推行無(wú)紙化退稅申報(bào)，將正常退稅業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間壓縮50%，目前實(shí)現(xiàn)最多3個(gè)工作日辦結(jié)。

服務(wù)升級(jí) 體驗(yàn)更優(yōu)

“十三五”時(shí)期，寧夏稅務(wù)部門(mén)大力推行網(wǎng)上辦稅、就近辦稅，并發(fā)布“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“非接觸式”辦稅清單。從133項(xiàng)業(yè)務(wù)“最多跑一次”，到193項(xiàng)涉稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”，再到211項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“非接觸式”辦理，納稅人可選的辦稅渠道更多，體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)，目前全區(qū)90%以上的涉稅業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上辦理。

寧夏稅務(wù)部門(mén)還不斷深化納稅信用體系建設(shè)，推進(jìn)納稅信用增值，深化“銀稅互動(dòng)”，2020年共為4490戶(hù)信用良好企業(yè)融資貸款17.46億元。

“2020年受疫情影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)受阻，資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi)，我們通過(guò)‘稅易貸’在網(wǎng)上申請(qǐng)了40多萬(wàn)元的貸款，在核實(shí)企業(yè)的納稅信用狀況后，當(dāng)天申請(qǐng)的貸款下午就到賬了，及時(shí)修補(bǔ)了斷裂的資金鏈，緩解了企業(yè)資金壓力。”寧夏石嘴山市廣源金屬材料有限公司的法定代表人殷廣儒說(shuō)。

國(guó)家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)馬建民表示，“十四五”時(shí)期，寧夏稅務(wù)部門(mén)將圍繞納稅人繳費(fèi)人需求，繼續(xù)拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)，大力推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革，高質(zhì)量服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局。