國家稅務總局青島市稅務局關于扎實開展稅務系統(tǒng)主題教育推出“便民辦稅春風行動”第四批措施的通知

各區(qū)、市稅務局、市局局內(nèi)各單位：

　　為推動稅務系統(tǒng)學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育進一步走深走實，根據(jù)國家稅務總局工作部署，國家稅務總局青島市稅務局聚焦納稅人繳費人和基層稅務人所需所盼，開展調(diào)查研究，堅持問題導向，接續(xù)推出“便民辦稅春風行動”第四批23條措施，著力辦實事解民憂，助力提振市場信心、穩(wěn)定市場預期，更好服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)通知如下：

　　一、政策落實提速

　　1.圍繞稅費優(yōu)惠政策落實，依托網(wǎng)站、新媒體等渠道開展“稅問我答”宣傳解讀活動，通過青稅智(直)播欄目及在線訪談欄目實時面對納稅人解答問題，有針對性地回應納稅人繳費人關切。

　　2.聯(lián)合青島市口岸辦、青島海關、外匯局青島市分局等部門，通過現(xiàn)場宣講、視頻講解、公眾號推送等形式，開展全方位、立體化的出口退稅政策宣傳解讀和申報辦理流程的詳細介紹。

　　3.根據(jù)總局、市局統(tǒng)一工作部署，采取各項措施落實階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率政策，確�；萜罄�民政策及時、便捷、盡享。

　　4.按總局要求進一步優(yōu)化退稅(費)辦理流程，在前期留抵退稅“輕松退”的基礎上完善系統(tǒng)功能;對城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險退費辦理流程進行優(yōu)化，依托電子稅務局自動推送退費提示提醒，逐步實現(xiàn)繳費人在線辦理確認、申請。

　　5.按照總局要求做好小規(guī)模納稅人適用3%征收率減按1%征收增值稅政策相關即問即答的發(fā)布工作，幫助小規(guī)模納稅人更好理解、準確適用優(yōu)惠政策。

　　6.通過與青島市殘聯(lián)、青島市銀保監(jiān)會等部門社會共治，精準提醒在上述兩個部門備案的納稅人在進行個人所得稅綜合所得匯算清繳時，享受殘疾人減稅和商業(yè)健康保險稅前扣除優(yōu)惠。

　　二、重點服務提檔

　　7.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，優(yōu)化“一帶一路”相關稅收政策資訊服務，持續(xù)更新“走出去”納稅人投資稅收指南，幫助納稅人防范投資稅收風險。

　　8.按照總局要求開展稅收協(xié)定工作，為納稅人跨境經(jīng)營提供稅收確定性，避免和消除國際重復征稅。

　　9.修訂完善《大企業(yè)走訪服務管理辦法》，開展重點企業(yè)走訪活動，宣介相關稅費政策，實地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，收集企業(yè)涉稅訴求，幫助企業(yè)解決實際問題。

　　10.根據(jù)總局工作進度修訂完善《大企業(yè)復雜涉稅事項稅收事先裁定辦法》，加強稅費政策確定性和執(zhí)行一致性服務，協(xié)調(diào)解決大企業(yè)復雜涉稅事項稅收政策適用問題。

　　11.引導涉稅專業(yè)服務機構(gòu)等社會力量積極參加稅收志愿服務，不斷壯大稅收志愿服務隊伍，推進稅收志愿服務活動進社區(qū)、進園區(qū)，積極推薦稅收志愿者參加優(yōu)秀志愿者評選，充分發(fā)揮稅收志愿者團隊和個人在促進稅費優(yōu)惠政策落實中的積極作用。

　　12.修訂《青島市城市更新和城市建設稅費政策指引》,編輯城市更新和城市建設涉稅市場主體建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)稅收風險提示白皮書(城市更新和城市建設專版)，推動依法誠信納稅，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　13.推進部門信息共享，精準落實自主就業(yè)退役士兵稅收政策，對接青島市退役軍人事務局，及時取得并精準分析自主就業(yè)退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)情況，實現(xiàn)退役軍人和吸納就業(yè)企業(yè)的雙向精準推送，部署開展政策落實風險應對，確保政策落實到位，為提高退役軍人保障能力提供支持。

　　14.為推動《黨建引領稅收賦能碳達峰碳中和工作方案》中聯(lián)合提供優(yōu)質(zhì)服務便民措施落地落細，“賦美生態(tài)”黨建聯(lián)盟五部門建立便民惠企聯(lián)動工作機制，立足于企業(yè)需求，各司其職，優(yōu)勢疊加，凝聚合力，共同解決納稅人的難點、堵點問題，最大限度便利納稅人。

　　三、訴求響應提效

　　15.健全完善稅費服務訴求解決機制，充分發(fā)揮稅費服務訴求和輿情分析辦理聯(lián)席會議制度作用，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，進一步拓展訴求和輿情收集、分析、推送、辦理、反饋、監(jiān)督、考評的閉環(huán)管理機制，推動訴求和輿情分析辦理的常態(tài)化、長效化。打造“青稅訴(速)辦”訴求響應品牌，著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。

　　16.建立人大代表、政協(xié)委員建議提案臺賬，在市局領導深入基層局進行調(diào)查研究過程中，積極協(xié)調(diào)安排走訪各級人大代表、政協(xié)委員，征求意見建議，加強同市政府辦公廳、市人大、市政協(xié)相關部門的常態(tài)化溝通，持續(xù)鞏固提升代表委員建議提案辦理工作質(zhì)效。

　　17.將納稅人繳費人通過不同渠道反映的重點問題線索、日常稅收管理服務發(fā)現(xiàn)的共性問題納入稅收工作督查，主動回應納稅人繳費人關切。

　　四、便捷辦理提質(zhì)

　　18.聯(lián)合市人社、醫(yī)保等部門，進一步鞏固拓展企業(yè)社會保險繳費事項“網(wǎng)上辦”相關功能、個人社會保險繳費事項“掌上辦”成果，持續(xù)優(yōu)化“非接觸式”繳費服務體驗。

　　19.為非居民企業(yè)跨境辦稅場景開放雙語環(huán)境下的統(tǒng)一注冊登錄、無障礙跨境辦稅、智能稅費計算和跨境稅費繳納等服務，實現(xiàn)在中國境內(nèi)未設立機構(gòu)場所的非居民企業(yè)，無需入境或委托代理人，即可“一地注冊賦碼、全國互認辦稅”。

　　20.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進新辦經(jīng)營主體智能開業(yè)，納稅人在市場監(jiān)管部門辦理注冊登記后，系統(tǒng)自動為其分配主管稅務機關、核定稅費種并智能賦予數(shù)電票額度，實現(xiàn)納稅人“開業(yè)就能開票”。

　　21.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進“確認式申報”場景，對經(jīng)營業(yè)務相對簡單的納稅人繳費人提供“確認式申報”服務，通過數(shù)據(jù)智能預填服務，進一步壓縮納稅人繳費人稅費申報辦理時長。

　　22.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進“優(yōu)良信用者試行按需開票”服務，對符合條件的納稅人實施正向激勵，享受按需開票服務，積極引導納稅人遵從稅法。

　　五、規(guī)范執(zhí)法提升

　　23.按照總局統(tǒng)一部署，做好動態(tài)“信用+風險”監(jiān)管方式上線工作，不斷提高精準監(jiān)管水平，持續(xù)推進優(yōu)化辦稅繳費服務。

　　兩級稅務機關要牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實 踐、建新功”總要求，緊緊錨定目標任務，進一步提升站位、扛牢責任、務求實效，推動“便民辦稅春風行動”措施走深走實。要認真聽取納稅人繳費人意見，解決納稅人繳費人急難愁盼具體問題，以納稅人繳費人滿意作為“硬道理”“金標準”，切實將主題教育的成果體現(xiàn)到辦稅繳費服務提質(zhì)增效上，為建設市場化法治化國際化營商環(huán)境作出更大稅務貢獻。

　　附件：2023年青島市稅務局“便民辦稅春風行動”第四批工作任務分工與時間進度安排表

國家稅務總局青島市稅務局

2023年6月20日