11月5日至10日，第四屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡稱“進(jìn)博會(huì)”）將在上海舉辦。上海稅務(wù)部門在總結(jié)前三屆服務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，立足稅收工作實(shí)際，深入推進(jìn)精細(xì)服務(wù)，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，全力沖刺，努力打造稅務(wù)進(jìn)博服務(wù)品牌。

精細(xì)跨前服務(wù) 對接會(huì)上答疑解惑

近日，第四屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)貿(mào)易和汽車展區(qū)展前需求對接會(huì)在國家會(huì)展中心（上海）場館內(nèi)進(jìn)行。除了熱烈洽談的供應(yīng)商和采購商外，“稅收志愿服務(wù)站”前，多名身穿制服的稅務(wù)干部正在為企業(yè)講解最新的稅收政策，給參會(huì)者留下了深刻印象。

據(jù)了解，在前三屆進(jìn)博會(huì)上，上海稅務(wù)均入駐現(xiàn)場綜合服務(wù)區(qū)，提供涉稅政策咨詢、現(xiàn)場監(jiān)管、爭議解決等保障服務(wù)。今年，稅務(wù)部門更是首次將“稅收志愿服務(wù)站”設(shè)置到展前對接會(huì)上。

“稅收服務(wù)非常重要，專業(yè)人士為我們有針對性地講解稅收政策，提出稅務(wù)處理建議，讓我們能更好地投入到展會(huì)籌備中去。”威馬汽車科技集團(tuán)有限公司稅務(wù)負(fù)責(zé)人郁曉江說，“近年來，國家出臺(tái)了一系列減稅降費(fèi)政策，幫助企業(yè)在疫情期間減輕負(fù)擔(dān)、站穩(wěn)腳跟。希望通過進(jìn)博會(huì)這個(gè)大平臺(tái)，企業(yè)能夠進(jìn)一步拓展全球供應(yīng)鏈布局，與更多跨國汽車零部件企業(yè)進(jìn)行交流合作，讓更多跨國品牌加入威馬供應(yīng)商。”

精準(zhǔn)對接需求 走訪調(diào)研紓困解難

作為國家會(huì)展中心（上海）的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，國家稅務(wù)總局上海市青浦區(qū)稅務(wù)局自覺強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提前走訪摸排區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)，就展會(huì)安排、招展情況、辦展進(jìn)度、銷售模式等開展定期交流，已成為青浦區(qū)稅務(wù)局展前準(zhǔn)備的“常態(tài)化”動(dòng)作。

德國企業(yè)永恒力叉車是連續(xù)參加過三屆進(jìn)博會(huì)的“老朋友”。永恒力（上海）管理有限公司商務(wù)總監(jiān)孟憲玉介紹，稅務(wù)部門推出出口退稅“加速辦”，2400萬元出口退稅額及時(shí)到賬，讓公司有充足的資金儲(chǔ)備，應(yīng)對即將到來的進(jìn)博會(huì)。她表示，希望抓住中國構(gòu)建新發(fā)展格局帶來的新機(jī)遇，同中國的產(chǎn)業(yè)鏈相互合作學(xué)習(xí)，加快本土化升級，更好地適應(yīng)廣闊的中國市場。

為服務(wù)保障好進(jìn)博相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)，青浦區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)采集國家會(huì)展中心及其周邊餐飲、住宿企業(yè)涉稅需求，通過申報(bào)數(shù)據(jù)、發(fā)票數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)等描摹企業(yè)經(jīng)營畫像，結(jié)合前幾屆進(jìn)博會(huì)期間發(fā)票開具總額度、客戶數(shù)量、客戶開票金額比重等建立指標(biāo)模型，為企業(yè)“量身定制”發(fā)票版本和數(shù)量優(yōu)化方案，助力企業(yè)承接和放大進(jìn)博會(huì)的溢出效應(yīng)。

精進(jìn)服務(wù)品牌 練兵比武精益求精

辦稅服務(wù)廳專區(qū)開放、12366熱線暢通直聯(lián)、駐場咨詢面對面解答……隨著第四屆進(jìn)博會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，稅務(wù)部門各項(xiàng)籌備保障工作已經(jīng)進(jìn)入“沖刺時(shí)刻”。

有著3年支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“上海稅務(wù)服務(wù)進(jìn)博多語種黨員青年突擊隊(duì)”也做好了準(zhǔn)備。通過層層篩選、嚴(yán)格考核，今年11名“新鮮血液”加入這支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，總?cè)藬?shù)達(dá)到47人。其中，有不少人精通英語、法語、德語、日語、韓語，屆時(shí)這支青年突擊隊(duì)伍將以一流的稅務(wù)形象、一流的服務(wù)保障迎接世界各地客商。

郭雨塵畢業(yè)于英語專業(yè)，是本次新加入的突擊隊(duì)隊(duì)員，主要負(fù)責(zé)進(jìn)博會(huì)期間辦稅服務(wù)廳的外賓接待工作。“很期待接下來的進(jìn)博外賓接待工作，這一個(gè)多月我要加緊練習(xí)口語，爭取展示出稅務(wù)青年的優(yōu)良素質(zhì)。”她說。

此外，《青浦區(qū)稅務(wù)局雙語服務(wù)手冊》4.0版也在突擊隊(duì)隊(duì)員們的共同努力下“新鮮出爐”。突擊隊(duì)隊(duì)長蔣雨婷介紹，新版本沿襲了前三年的編寫模式，除了對部分最新稅收政策進(jìn)行更新外，還增加了電子專用發(fā)票業(yè)務(wù)模塊，更加契合進(jìn)博會(huì)買賣雙方的現(xiàn)實(shí)需求。

上海市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，稅務(wù)部門將持續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)舉措，凝心聚力、全力以赴，為第四屆進(jìn)博會(huì)提供高質(zhì)量的稅收保障服務(wù)，為舉辦一屆更加精彩的進(jìn)博會(huì)貢獻(xiàn)稅收力量。