足不出戶領(lǐng)發(fā)票、繳稅費；新辦企業(yè)跑一次、一天結(jié)；納稅申報免填單、自動算……國家稅務總局河北省稅務局充分運用信息技術(shù)手段和稅收大數(shù)據(jù)，推進稅費業(yè)務綜合辦理、升級業(yè)務系統(tǒng)、創(chuàng)新服務方式，為納稅人提供便利，滿足其個性需求。

網(wǎng)上申繳：辦稅足不出戶

今年以來，河北省稅務局在落實稅務總局發(fā)布的“網(wǎng)上辦”清單事項的同時，主動分析辦稅繳費堵點難點，積極拓展網(wǎng)上辦稅繳費事項。優(yōu)化升級電子稅務局，新增功能69項，改善服務265項，修正問題79項，實現(xiàn)202個涉稅事項全程網(wǎng)上辦。目前全省每月網(wǎng)上辦稅業(yè)務量超1200萬筆，網(wǎng)上申報率達99.65%，涉稅事項網(wǎng)上辦理率超90%。

此外，該局還在辦稅移動端開通云閃付、支付寶、微信等第三方繳稅支付方式，提供完稅憑證、無欠稅證明、稅務文書等涉稅資料網(wǎng)上查閱、打印服務，讓納稅人繳費人足不出戶即可獲取，目前涉稅資料網(wǎng)上開具量已達到總量的83.64%。

今年，河北省稅務局聯(lián)合中國郵政河北分公司推出“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票申領(lǐng)服務，在全省設(shè)立18個“發(fā)票郵寄配送中心”，已累計為4.8萬納稅人郵寄發(fā)票928萬份，發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用占比達到76%。

部門互通：信息多元共享

河北省稅務局主動加強與其他省直部門的協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮工作合力，為納稅人繳費人提供更多辦稅渠道。

依托河北省政務推出的“冀時辦”APP，將23項辦稅繳費應用功能嵌入其中，并推動電子稅務局與省政務服務平臺互聯(lián)，納稅人可在政務服務平臺辦理37項涉稅業(yè)務。目前，河北省政務服務平臺已累計辦理涉稅業(yè)務6000多萬筆。

針對新設(shè)企業(yè)開辦業(yè)務，河北省稅務局與省市場監(jiān)管局等七個部門聯(lián)合制定了“全省企業(yè)設(shè)立一日辦結(jié)”工作方案，建設(shè)了“一窗通”平臺，實現(xiàn)新辦企業(yè)數(shù)據(jù)的交換共享。企業(yè)在市場監(jiān)管部門申請注冊，將涉稅信息填報提交，信息通過“一窗通”平臺傳送到稅務部門，稅務人員第一時間根據(jù)企業(yè)設(shè)立申請信息，完成登記信息確認、稅費種認定、票種核定、增值稅一般納稅人登記等業(yè)務，并將結(jié)果反饋到“一窗通”平臺，從企業(yè)申請注冊到完成票種核定最多只需要4小時。河北省稅務局征管和科技發(fā)展處處長翟陸祥介紹，“企業(yè)設(shè)立一日辦結(jié)”壓縮了納稅人開辦的時間，實現(xiàn)了企業(yè)開立業(yè)務的一窗采集、數(shù)據(jù)共享。

創(chuàng)新服務：滿足個性需求

在方便納稅人辦稅繳費的同時，河北省稅務局還根據(jù)不同納稅人的個性需求，為其提供針對性服務。

為解決小規(guī)模納稅人納稅申報“難、繁、慢”等問題，河北省稅務局推出“引導式一體化申報”服務，分步引導納稅人填報信息，并在后臺自動生成納稅申報表，自動計算城市維護建設(shè)稅、教育費附加和地方教育費附加，同時綜合印花稅、所得稅一同申報，使納稅人平均年申報時長減少5個小時左右。在大型企業(yè)集團、企業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)密集區(qū)內(nèi)，稅務局建立了“微辦稅廳”，根據(jù)企業(yè)運營狀況，為其量身定制辦稅功能，并提供24小時“不打烊”服務。

“今麥郎集團在隆堯縣有13家企業(yè)，到了小麥收購季節(jié)，每月發(fā)票用量能達到2.4萬多張，以前要專程到辦稅服務廳領(lǐng)發(fā)票、打完稅證明，現(xiàn)在只要登錄‘微辦稅廳’就能完成了。”今麥郎集團財務主管薛麗霞介紹。

除此之外，河北省稅務局還在辦稅咨詢服務上進行大膽創(chuàng)新，試點建設(shè)了“線上智能服務中心”，納稅人通過電子稅務局APP可實時與線上智稅中心人員視頻通話，同屏顯示納稅人實時業(yè)務辦理情況，實現(xiàn)線上“手把手”輔導納稅人辦稅，滿足不同納稅人的個性需求。目前，試點市“線上智能服務中心”已為納稅人提供咨詢服務20.1萬次、解決問題30余萬個。